Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les relations contractuelles entre la société Trois As, entreprise algérienne dont le siège est situé à [adresse complète en Algérie], inscrite au registre du commerce sous le numéro [RC N°], et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») effectuant un achat via le site internet www.troisashome.com.
1. Objet
Les CGV visent à définir les droits et obligations de chacune des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par Trois As, notamment les articles de literie, nappes et accessoires textiles.
2. Produits
Les produits mis en vente sont ceux décrits sur le site au moment de la commande. Trois As veille à ce que les descriptions et photos soient fidèles à la réalité, mais de légères variations (notamment de teintes) peuvent survenir en fonction des écrans ou des stocks disponibles.
3. Prix
Les prix sont exprimés en dinars algériens (DZD) toutes taxes comprises. Trois As se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
4. Commande
Toute commande sur le site www.troisashome.com implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV. Une fois la commande validée, le Client recevra une confirmation par e-mail ou par téléphone.
5. Paiement
Le paiement peut s’effectuer par carte bancaire (CIB, EDAHABIA), via SATIM, ou en espèces à la livraison (selon les options disponibles). Tous les paiements sont sécurisés.
6. Livraison
La livraison est assurée sur l’ensemble du territoire national par un prestataire partenaire. Les délais varient selon la destination, généralement entre 2 et 7 jours ouvrables. Les frais de livraison sont précisés lors de la commande.
7. Droit de rétractation
Conformément à la réglementation algérienne, le Client peut se rétracter dans un délai de 7 jours à compter de la réception de la commande. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, propres, non utilisés et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du Client.
8. Réclamations et retours
Pour toute réclamation ou demande de retour, le Client peut contacter le service client par e-mail à [adresse mail] ou via le formulaire de contact sur le site. Trois As s’engage à traiter chaque demande avec soin et réactivité.
9. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur www.troisashome.com (textes, images, graphismes, logo) sont la propriété exclusive de Trois As. Toute reproduction sans autorisation est interdite.
10. Données personnelles
Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale. Elles sont traitées de manière confidentielle. Le Client peut à tout moment demander la suppression ou modification de ses données.
11. Loi applicable
Les présentes CGV sont régies par la législation algérienne. En cas de litige, les parties s’engagent à chercher une solution amiable avant de recourir aux juridictions compétentes.